XLIX. PROPUESTA DE CAPACITACIÓN PARA LA ADOPCIÓN DE MEDIDAS PLANTEADAS EN EL MANUAL PARA LA SUPERVISIÓN DE LOS ENFOQUES DE GESTIÓN DE LA FATIGA: CASO DE ESTUDIO OPERADOR AÉREO AVIANCA COSTA RICA

Résumé

L'objectif principal de la recherche était d'analyser les implications dérivées de
l'adoption des mesures proposées dans le manuel 9966, pour la surveillance des approches
gestion de la fatigue, de l'opérateur aérien à AVIANCA, Costa Rica au cours de l'année 2021.
Sur la base de cette analyse, une proposition de formation est préparée pour le
mise en œuvre du manuel OACI 9966 qui vise à fournir les
formation et analyse aux participants et collaborateurs de l'industrie aéronautique
Costaricain.
L'étude a utilisé l'approche qualitative, avec des éléments quantitatifs, des recherches
quantitatif à portée exploratoire au travers d'entretiens et d'enquêtes appliquées
de manière synchrone conformément aux restrictions de COVID-19. Nous avons travaillé avec 72
participants du personnel navigant commercial et quatre managers.
Concernant les participants, 57% correspondent à des stewards et le reste
43% étaient des chefs de cabine, par rapport au sexe 51% des personnes sont
sexe féminin et 49% masculin.
En ce qui concerne les heures de sommeil, il est démontré que la majorité des membres d'équipage de
cabine sont satisfaits du nombre de nuits à dormir chez eux, ceci sans
changements dans l'horaire du mois ou changements opérationnels dus à la météo ou à des pannes
mécaniciens d'avions.
Cette recherche démontre l'importance des processus de formation et
formation pour connaître le besoin de repos.