XLIX. LOS REPORTES NO FINANCIEROS COMO PRIORIDAD PARA DETERMINAR UNA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL HOLÍSTICA

Resumen

Las dinámicas propias del entorno empresarial aunadas al comercio entre los distintos
mercados han fomentado que las organizaciones se preocupen por ser más competitivas y
reconocidas en los contextos regionales e internacionales. Cuando todos estos procesos se
piensan y ejecutan de manera holística y responsable, se genera un valor agregado en aras de
un verdadero desarrollo social; no obstante, en la mayoría de los casos el proceso es inverso
y no va más allá del cumplimiento obligado de normatividades sancionatorias vigentes. El
presente trabajo analiza la gestión del conocimiento en torno a los reportes de información
no financiera, a través de la Iniciativa de Reporte Global ―Global Reporting Initiative
(GRI)― relacionada de manera directa con la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), y
a partir de ella, con la implementación de un subsistema de contabilidad social. Se ha
utilizado una metodología fenomenológica (experiencia) y hermenéutica (como
interpretación holística) desde un enfoque mixto, con técnica de estudio de caso situacional (Pereira – Colombia). Como resultado principal se identifica que este campo relevante y
emergente ha sido poco abordado desde las organizaciones estudiadas e, incluso, la mayoría
no considera ni incluye en su gestión e informes de RSE de la Serie 400 (401-419) de los
Estándares GRI, reconocida por sus aspectos sociales, lo que hace imposible determinar de
manera holística y misional el impacto real que su operación logra en los colaboradores y en
el entorno social.