I. BARRERAS DE ACCESO: LIMITACIONES PARA ACCEDER A LOS SERVICIOS DE SALUD DE LOS USUARIOS ASIGNADOS A LA CLÍNICA DE TENJO-CUNDINAMARCA/COLOMBIA

Resumo

Objetivo: Identificar las barreras de acceso a los servicios de salud de los usuarios
asignados a la Clínica de Tenjo, mediante la consulta de medicina familiar.
Metodología: Se realizó una investigación no experimental, transversal, de tipo
descriptivo, usando un método de muestreo no probabilístico, usando entrevistas a pacientes
asignados a la Institución Prestadora de Servicios (IPS)-Clínica de Tenjo por parte de un
asegurador, que asistieron a consulta de medicina familiar, durante el 01 de febrero de 2022
hasta el 04 de abril del mismo año, técnica de recolección de datos fue encuesta y el
instrumento fue cuestionario con procesamiento de estadística descriptiva.
Resultados: Descripción sociodemográfica de la población asignada a la IPS,
realización de 56 encuestas desde Medicina Familiar, posteriormente se documentaron las
barreras de acceso dependientes a pacientes, las cuales no interfieren en el acceso. En las
dependientes a la Clínica de Tenjo está: inadecuada transmisión de información sobre el
funcionamiento de la IPS a los pacientes. En dependientes a otras IPS por remisiones: la
principal barrera fue la demora para asignación de citas especializadas, promedio mayor a 10
días.
Conclusiones: Se documentaron diferentes barreras de acceso al sistema de salud que
limitan la realización de diagnósticos precoces y tratamientos oportunos en la población rural
de Tenjo Cundinamarca.