VIII. INFLUENCIA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL SEGÚN GOLEMAN, EN LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS ENTRE LOS ESTUDIANTES DEL CICLO IV GRADO OCTAVO DEL COLEGIO INCADES
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Publicado
Dez 3, 2022
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Resumo
Este trabajo de investigación, tuvo como objetivo general Analizar la influencia de la
inteligencia emocional según la teoría de Goleman (1995) en la resolución de conflictos entre
los estudiantes del ciclo IV, grado 8° del colegio INCADES. Se fundamentó en la
metodología cualitativa, de estudio de caso y con diseño de investigación acción, organizado
en cuatro fases: Diagnóstico, construcción del plan de acción, ejecución y evaluación del
proceso. Los informantes clave; cinco estudiantes del ciclo IV, grado octavo del Colegio
INCADES, de la ciudad de Bucaramanga, Santander, Colombia. Las técnicas para
recolección de información, fueron la entrevista semiestructurada y la matriz de observación
de un grupo focal. De acuerdo con los resultados, fue posible establecer: en la fase
diagnóstica; los estudiantes no generaban estrategias para resolución de conflictos, en la fase
de implementación; se evidencia una actitud positiva, aceptación y adaptación a nuevas
realidades que les permitieran resolver de manera efectiva sus problemas y en la fase de
evaluación; se pudo ver el fortalecimiento de habilidades para la resolución de conflictos,
buen trato entre los estudiantes y el logro del manejo de las emociones. Se concluyó que, el
factor que incide en el modo de comportamiento del estudiante, es el emocional y debido a
la necesidad de interacción grupal, su incapacidad para manejarlo, lleva a que se susciten
discrepancias que, por igual razón, no está en la capacidad de resolver.
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References
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Prada Ortiz , S. I. (2022). VIII. INFLUENCIA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL SEGÚN GOLEMAN, EN LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS ENTRE LOS ESTUDIANTES DEL CICLO IV GRADO OCTAVO DEL COLEGIO INCADES. Revista Diálogos Interdisciplinarios En Red - REDIIR, 7(1), 1–22. https://doi.org/10.34893/rediir.v7i1.402
Seção
Artículos Científicos