II. Redefiniendo el rol de la empresa: generando “conciencia verde” por iniciativa del consumidor diligente

Abstract

El presente trabajo analiza el rol del ciudadano al convertirse en consumidor, proceso en el cual aparentemente aprende solo e influenciado por el Marketing y la tecnología que lo inducen hacia al consumismo con la finalidad de adquirir bienes o servicios destinados a satisfacer sus necesidades. En este contexto, es importante reconocer que la decisión o criterio del consumidor deberá adecuarse al interés colectivo, lo cual representa la prioridad en la sostenibilidad de los recursos y la conservación del ambiente que le rodea, situación que se clarifica en el desenvolvimiento de actividades, las cuales son esenciales y prioritarias para garantizar un espacio sano y equilibrado en una sociedad. Por tal motivo, para lograr lo descrito, se requiere la innovación empresarial, la misma que se caracteriza por la redefinición del concepto tradicional de empresa, transformándola en una “empresa verde” que debe respetar las normas ambientales y que tiene una sólida responsabilidad social del crecimiento local de la población. Se concluye que el trinomio empresa – conciencia verde – responsabilidad social se conjugan para la consolidación del consumidor diligente, caracterizado por el “consumo socialmente responsable” que involucra la participación activa e informada de los ciudadanos en general, iniciativa que deberá fortalecer la conducta a nivel individual para así contribuir a la protección de la actual y futura generación en su búsqueda por la satisfacción de necesidades.