Salazar Flores -, Y., F. R. Valle Díaz -, y I. A. Ripa Ruíz. «XXV. PROPUESTA DE UN PLAN DE CALIDAD DEL SERVICIO PARA LAS EMPRESAS DE TRANSPORTE PÚBLICO EN ZONAS RURALES, SUJETO A LA FILOSOFÍA KAIZEN, PROVINCIA ANDAHUAYLAS, PERÚ». Revista De Investigación Transdisciplinaria En Educación, Empresa Y Sociedad - ITEES, vol. 4, n.º 4, diciembre de 2020, pp. 1-28, doi:10.34893/itees.v4i4.189.