Salazar Flores -, Y., Valle Díaz -, F. R. y Ripa Ruíz, I. A. (2020) «XXV. PROPUESTA DE UN PLAN DE CALIDAD DEL SERVICIO PARA LAS EMPRESAS DE TRANSPORTE PÚBLICO EN ZONAS RURALES, SUJETO A LA FILOSOFÍA KAIZEN, PROVINCIA ANDAHUAYLAS, PERÚ», Revista de Investigación Transdisciplinaria en Educación, Empresa y Sociedad - ITEES, 4(4), pp. 1–28. doi: 10.34893/itees.v4i4.189.