PACHECO PUMALEQUE -, A. A.; JIMÉNEZ HUAMÁN -, L. Y.; INQUILLA QUISPE , R. C. CXXVIII. ITIL PARA LA MEJORA DE PROCESOS EN GESTIÓN DE INCIDENCIAS EN LA OFICINA DE TI DE UNA UNIVERSIDAD PÚBLICA. Revista de Investigación Transdisciplinaria en Educación, Empresa y Sociedad - ITEES, [S. l.], v. 4, n. 4, p. 1–12, 2020. DOI: 10.34893/itees.v4i4.294. Disponível em: https://revistaseidec.com/index.php/ITEES/article/view/294. Acesso em: 23 nov. 2024.